Politique de retour et de remboursement

Chez Sinopé Technologies, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Demande d'autorisation

  Communiquez avec notre service à la clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA) avant d'expédier votre produit.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les manuels et accessoires inclus lors de l'achat initial.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Apposez l'étiquette de retour fournie et déposez le colis à un point de service autorisé pour un acheminement vers notre entrepôt.

• 4.
  Inspection et remboursement

  Une fois l'article inspecté par nos techniciens, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.